Dépôt/Retrait

Guide Complet sur les Dépôts et Retraits sur Zoomex

Zoomex est une plateforme de trading de cryptomonnaies offrant des fonctionnalités avancées pour les traders professionnels. Ce guide détaille les procédures de dépôt et de retrait, en mettant l'accent sur la sécurité, la rapidité et la simplicité d'utilisation.

Procédure de Dépôt sur Zoomex

Étape 1 : Accéder à la Page de Dépôt

Après vous être connecté à votre compte Zoomex, cliquez sur le bouton « Actifs » situé dans la barre de navigation en haut à droite. Ensuite, sélectionnez « Dépôt » pour accéder à la page dédiée.

Étape 2 : Sélectionner la Cryptomonnaie et le Réseau

Choisissez la cryptomonnaie que vous souhaitez déposer (par exemple, USDT, BTC, ETH) ainsi que le réseau correspondant (ERC20, TRC20, BEP20, etc.). Assurez-vous que le réseau sélectionné est compatible avec la plateforme d'envoi.

Étape 3 : Choisir le Compte de Réception

Zoomex propose plusieurs types de comptes : Compte de Financement, Compte de Contrat, Compte Spot et Compte de Copy Trading. Sélectionnez le compte approprié pour recevoir votre dépôt.

Étape 4 : Effectuer le Dépôt

Copiez l'adresse de dépôt générée ou scannez le code QR fourni. Utilisez cette adresse pour envoyer les fonds depuis votre portefeuille externe. Veillez à inclure les informations supplémentaires requises, telles que le tag pour XRP ou le memo pour EOS, si nécessaire.

Étape 5 : Vérifier l'État du Dépôt

Une fois le dépôt effectué, cliquez sur « Tous les enregistrements » dans la page des actifs, puis sélectionnez « Dépôt » pour consulter l'état de votre transaction. Les dépôts sont généralement crédités après un certain nombre de confirmations sur la blockchain, variant selon la cryptomonnaie et le réseau utilisés.

Procédure de Retrait sur Zoomex

Étape 1 : Accéder à la Page de Retrait

Depuis la page des actifs, cliquez sur le bouton « Retrait » disponible dans l'aperçu des actifs ou dans le compte de financement. Notez que si vous souhaitez retirer des fonds depuis le compte de contrat, vous devez d'abord transférer les actifs vers le compte de financement.

Étape 2 : Choisir la Méthode de Retrait

Zoomex propose deux méthodes de retrait :

  • Retrait On-chain : Transfert vers une adresse externe via la blockchain.
  • Transfert Interne : Transfert vers un autre compte Zoomex en utilisant l'e-mail, le numéro de téléphone ou l'UID du destinataire.

Étape 3 : Remplir les Informations de Retrait

Pour un retrait on-chain, sélectionnez la cryptomonnaie, le réseau, l'adresse de destination et le montant à retirer. Pour un transfert interne, indiquez la cryptomonnaie, les informations du compte destinataire et le montant. Cliquez ensuite sur « Retirer ».

Étape 4 : Vérification de Sécurité

Après avoir initié le retrait, une fenêtre contextuelle apparaîtra pour la vérification par e-mail et Google Authenticator. Entrez les codes requis, puis cliquez sur « Soumettre » pour finaliser la demande de retrait.

Étape 5 : Suivre l'État du Retrait

Pour consulter l'état de votre retrait, accédez à la page des actifs, cliquez sur « Tous les enregistrements », puis sélectionnez « Retrait » dans la page des transactions. Vous pouvez filtrer les enregistrements par type de retrait (on-chain ou transfert interne).

Informations Importantes sur les Dépôts et Retraits

Frais de Retrait

Les frais de retrait varient selon la cryptomonnaie et le réseau utilisés. Par exemple :

  • BTC : 0.0005 BTC
  • ETH (ERC20) : 0.005 ETH
  • USDT (ERC20) : 10 USDT
  • USDT (TRC20) : 2 USDT

Les frais sont fixes mais peuvent être ajustés en temps réel en fonction des conditions du réseau.

Limites de Retrait

Zoomex impose des limites de retrait quotidiennes basées sur le niveau de vérification KYC :

  • Niveau 0 (sans vérification) : 100 BTC
  • Niveau 1 : 200 BTC
  • Niveau 2 : 500 BTC

Ces limites sont réinitialisées chaque jour à 00:00 UTC.

Délais de Traitement

Les retraits immédiats sont généralement traités en moins de 30 minutes. Cependant, les délais peuvent varier en fonction de la charge du réseau et des vérifications de sécurité.

Précautions à Prendre

  • Assurez-vous que le réseau sélectionné pour le dépôt ou le retrait est compatible avec la plateforme d'envoi ou de réception.
  • Vérifiez que l'adresse de destination est correcte et prend en charge la cryptomonnaie et le réseau choisis.
  • Incluez les informations supplémentaires requises (tag/memo) pour certaines cryptomonnaies comme XRP et EOS.
  • Évitez d'utiliser des contrats intelligents pour les dépôts, car Zoomex ne les prend pas en charge.